如果您今(10)日要去戶政事務所辦理登記或申請戶籍謄本，得先留意，可別白跑。上午全國的戶政事務所資訊系統就出現異常，無法連線，讓許多民眾是相當著急。第一線人員也盡全力安撫民眾情緒，不過才短短四個月，這已經是第三次戶政系統出現異常。在內政部緊急搶修下，全國各地從11點陸續恢復電腦作業，民眾也可以先打電話問問，確認是否能辦理。 一進戶政事務所門口貼著紅紙，但上頭寫的不是好消息，民眾VS.宜蘭市戶政事務所人員說：「我現在就要我要去學校辦事情，老師在學校等(要戶口謄本喔)。」不只這位媽媽在乾著急，民眾說：「不然我去鄉公所好了。」能到別的地方申請的就趕快轉移陣地，全國的戶政事務所上午九點多才剛上班，就出現資訊系統異常無法用電腦作業，第一線承辦人員也只能盡全力安撫民眾情緒，宜蘭市戶政事務所人員說：「還是妳先留個電話，我等OK的時候再打個電話給妳們。」 但這已經不是第一次全國戶政系統大停擺，6月29日的時候，就曾因為資料庫從各地收歸中央統籌造成異常，8月26日時也再出狀況，沒想到今天又無預警當機，花蓮市戶政事務所登記股股長柯釉鏵說：「先用人工收件方式做處理，等系統好之後再通知民眾過來辦。」花蓮這也至少有近百位民眾撲空，全國戶政系統大當機，內政部則說已經啟動另一台主機支援，從11點起讓系統陸續恢復運作。