今天(13日)是母親節，但是有些媽媽恐怕一大早起來，得先前往電信門市排499優惠，因為中華電信不打算延長優惠時間，而今天就是最後一個周末假日，不少民眾一早就來排隊。不過這幾天來的排隊現象也變成「499之亂」，引起許多人反彈，中華電信在部分門市推出10分鐘快速申辦服務，民眾只要帶雙證件和合約書給門市人員就可以先行離開，之後會再通知申辦進度。不過實際問了排隊的民眾，他們認為這樣得跑兩次又要等，反而更花時間，倒不如全面開放網路申辦比較方便。 電信門市都還沒開，隊伍就已經繞了一圈又一圈，母親節這天只有一件事情比媽媽重要，那就是排到499優惠，但排隊等太久也引起民怨，對此中華電信推出10分鐘快速交件服務，民眾帶雙證件和合約書到"東區服務中心"，交給門市人員就可以先離開，在15日以後會再通知申辦作業進度和繳納違約金。"信義威秀門市"也能快速申辦，只是得先繳違約金，而且只限老客戶，如果是跳槽客戶一樣得在現場排隊，有民眾覺得得來回跑兩趟根本多此一舉，中華電信如果真的有誠意，還不如開放全面網路申辦比較方便。 雖然中華電信目前決定不延長優惠，但其他家電信業者反倒趁機加碼，像是台灣大哥大就推出延長合約期限到30個月，還送家用寬頻吃到飽1個月，不過民眾最在乎的還是解約的違約金，如果電信業者能夠吸收，恐怕比祭出額外優惠更實惠。