網購詐騙層出不窮，但我們帶您學學這起自救退款的成功案例！高雄一名先生在臉書上看到一款國外設計的月亮燈，可以漂浮在空中，相當夢幻，考慮了很久才下單，沒想到送來後，月亮燈根本不會漂浮，跟賣家留言還反遭封鎖，他透過一個叫做"臉書廣告退貨自救聯盟"，研究教學文章，成功退了貨，我們來看看她如何做到！ 這款漂浮月亮燈，利用磁浮技術，可以讓月亮燈漂浮在空中，相當夢幻，但卻有臉書賣家，盜用正版漂浮月亮燈的影片PO在臉書上，原價8千多只賣1658誘騙消費者下單，高雄這位先生就是受害者，收到的月亮燈根本不會漂浮，讓他超傻眼。他到賣家臉書留言提醒其他人別受害，反被封鎖刪文章。 本來很絕望，幸好他找到一個臉書廣告，退貨自救聯盟，裡面有教學文章教你怎麼自救，這個粉絲頁的管理員當初也是受害者才會開粉絲團，自救聯盟建議受害人，臉書購物發現收到的跟當初購買的品項不符，若是由郵局、黑貓送貨，可以直接申請退貨，若寄件人是物流業者或清關行，也可打去申訴，根據165反詐騙專線統計，近半年來臉書廣告詐騙多達4275件，居所有網路平台之冠，消保官建議最好不要在臉書上購物，避免踏入詐騙陷阱。