慢慢步出離開民宿，可以看到五個人，有的人雙手拉著行李，有的人背著後背包，準備走出巷口，這個監視器畫面，疑似就是受困在漂亮生活旅店201號房，陸客一家5口的最後身影。 這一家三代來台自由行，分別是76歲丁文昌，75歲何鳳華，40歲的女兒丁守慧，女婿39歲的楊捷，和12歲的孫子楊浩然，而他們是2/5從墾丁往花蓮方向出發，在南迴公路卻遇到車禍，換車後繼續前進，抵達三仙台八仙洞和北回歸線公園，5日晚間入住民宿，隔天改住漂亮生活旅店。 地震發生後他們在大陸的家屬，一度著急的打電話或發訊息，提供資訊給多家民宿和餐廳找人，比對漂亮生活旅店名單之後心碎了，特搜隊原本從203房往201房挖掘前進，201房就在眼前，可以聞到有異味，而牆壁樑柱雜物堆疊，像三明治一樣一層一層，難以前進。 最後得從四樓往下打，因為201房剛好就位在受力點上，受到強烈擠壓完全變形，為了清出內部雜物，也得加大挖掘面，特搜隊不斷在狹小的空間打通道，台北、基隆、桃園、新竹縣、宜蘭和花蓮等消防局特搜隊集結，每兩個小時輪班一次，為了最後這一家五口，就是要努力到最後一刻。