新開放的寶來溫泉公園，泡湯泡腳好暖和，吸引遊客朝聖，但身障關懷團體實際來體檢，卻發現這個泡手池，一般人用可以，但身障朋友坐輪椅的話根本構不到，還有這個泡腳小河，沒有階梯，一樣只能看著。 來到四重溪溫泉公共池，也是一樣，沒有扶手和樓梯，別說身障朋友，老人家要用，都得旁人攙扶，實際體檢寶來、四重溪、知本、礁溪，四個公共溫泉空間，發現只有礁溪的設有木椅，對坐輪椅的身障朋友高度比較剛好，但所有的公共溫泉池都沒有扶手，有的連階梯都沒有，實在無法讓身障朋友可以安全的使用。 提出最基本的訴求，希望公家單位能夠盡快改善，畢竟公共浴池空間，身障朋友一樣能享有使用權利，但設施不夠友善，讓他們冷冷的天，只能望泉興嘆無法好好放鬆。