台鐵便當去年的銷售量，突破千萬，但是卻有民眾投訴，在台鐵的便當裡，吃到一根將近三公分的鐵絲，一開始還以為自己吃到魚刺，結果吐出來後、發現竟然是鐵絲，台鐵事後退費處理，並且加強餐廳管理，也懲處了相關人員。 2016年台鐵便當銷量突破千萬，簡單傳統的菜色，深受民眾喜愛，但是今年2月15號，一名曹小姐在台鐵車站買了一個便當，吃了幾口發現嘴裡刺刺的，吐出來一看，竟然是一根彎曲的鐵絲，這根鐵絲大約長三公分，放在十元硬幣旁，可以看出來並不小，如果直接吞下肚，不但消化不了，銳利的鐵絲可能還會劃傷食道。 投訴的曹小姐從台北到台中，一下車立刻向台鐵便當反應，雖然有退錢，後續處理卻無消無息，台鐵今天發出聲明，強調除了退費之外，會加強餐廳的檢驗程序，暫停供貨廠商的進貨，也會提報相關人員檢討懲處。