新北市一名張先生，在觀音山隧道被人擦撞、對方肇逃，員警帶張先生到監控中心調畫面，卻被對方酸，沒什麼車損還要調畫面，這麼沒度量！張先生氣到把影片PO網，監控中心道歉，坦承外包廠商語氣不好，但也強調，已經幫對方調畫面，是張先生記錯時間，才會找不到畫面。 穿著外套，在監控中心走來走去，他就是監控中心外包廠商郭先生，就要過年了，他火氣很大，原來隧道內發生肇逃事故，張姓駕駛，跟著警察來調畫面，但駕駛搞不清楚時間，調了半小時，找不到畫面，郭先生又發現車損只有，後照鏡上一小塊擦傷，火氣越來越大，官方連忙出面滅火，原來監控中心，主要是負責掌握隧道內狀況，七台螢幕，24小時直播隧道是否有事故。 為了幫忙調監視器，讓一台螢幕空轉半小時，張姓駕駛又搞不清楚車禍時間，擔心這一找要花好幾個小時，郭先生擔心如果這段時間，隧道有事故，無法第一時間掌握，口出惡言，只是講話酸人就是不對，現在這個外包廠商，恐怕得面臨上級懲處。