過年前宅配員工作量大，火氣也很大。一名男子收到一件包裹，因為比較大，要求宅配員別放在管理室，請他送上樓，雙方因此發生口角，吵到宅配員還拿滅火器，甚至推推車想攻擊對方，甚至恐嚇住戶，會來找他算帳。 送貨的宅配員一臉氣呼呼拉著車準備上樓，經過走廊時，右手拿起牆腳的滅火器，原來他要去和住戶理論，理由是包裹到底要送門口還是大廳，雙方吵到不可開交。 兩人從樓上吵到樓下大廳，宅配員一度氣到拿起手邊的推車要攻擊對方，還亂摔櫃檯上的物品，在大廳拉拉扯扯，管理員住戶都上前勸架。 12號當天，宅配員把7-8公斤的冷藏包裹送到大樓，通常小件包裹，管理室會幫忙代收，但住戶曾先生的包裹偏大，他堅持要宅配員把東西送到樓上住家門口，兩方溝通過程中，產生誤會吵了起來。 曾先生把影片PO上網，要大家評評理，宅配公司了解之後，發出文字聲明，表示會加強內部員工訓練，也會和當事人道歉，希望事情能快快和平落幕。