台灣近年，診間暴力不斷上演，讓病患和醫護人員充滿不信任，鴻溝越來越深。臺安醫院院長黃暉庭，資深藝人孫越，給雙方建議，盼能改善醫病關係。 資深護理師多年觀察，最常發生誤會，是因為病患對醫療過程不熟悉，認為醫師能解決一切，當病患無助、醫師無奈，往往就會造成衝突。 資深護理師謝彩玉，把40年在診間觀察到的所見所聞，整理出書，護理師建議，看病時，病患要把握機會說話、提問，才能建立良好的溝通橋樑，更能提升就醫品質。