UPS寄丟12萬元貨 叫客自尋
北巿一家服飾店老闆娘,上月到法國採購服飾精品,並分裝成五箱委託UPS運回台灣,不料一周後只收到四箱,另一箱下落不明,向UPS詢問後,台灣客服竟回:「無權限打電話到法國幫忙協尋,要女子自己向法國提出遺失申請。」讓她怒罵,真的是太官僚!太不可思議了!
貨品遺失又不她的問題,為什麼要承擔這種錯誤?經過反應,上個月已確定蔡小姐的貨,是因條碼作業疏失誤送到南美洲國家蓋亞那(GUYANA),會盡快將貨品寄回法國,不過到現在一個月過去,還沒有物歸原主。
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