來自遼寧大連的陸客團，是到台灣進行為期八天七夜的環島行程，原定搭乘下午四點半班機回家去，沒想到就在抵達機場的前一刻，發生了火燒車意外。旅行團中最年長的成員是73歲，最小的才12歲，不少都是爸爸媽媽帶小孩或是帶長輩出門的家族旅行，跑遍全台灣著名景點，最後卻回不了家，讓接待過他們的店家，都難過的忍不住哽咽。 出事的陸客團在15號這一天，行程走到嘉義，晚上入住飯店，團員之間興奮聊天的好心情，全被紀錄了下來，隔天到阿里山玩順便買台灣茶，茶行老闆娘對他們印象深刻，茶行老闆娘忍不住哽咽，不敢相信幾天前才好好的一群人，竟然發生了這麼大的事，尤其是鄭姓導遊是經驗老到的資深導遊，跟店家們都很熟，17號他也帶著團員入住宜蘭礁溪的帥王旅館，還特別跟櫃台人員聊天。 這一團來自遼寧的陸客團7/12晚間十一點搭機抵達台灣，進行八天七夜的環台旅程，13號先到北海岸參觀野柳女王頭還去了101觀景台，14號到16號則主要在中台灣走訪了日月潭、台中禪寺、阿里山，接著轉往高雄參觀駁二特區遊愛河，行程後半段就在東部玩，最後一天才回到台北。搭機前一團人還特地先到免稅店買紀念品，沒想到卻在抵達機場前出意外，陸客團一共24人，加上導遊司機全數罹難，本來快樂出遊，卻沒能平安回家。