新北市一名蔡先生，三月中花了160多萬買了一台HONDA休旅車，當時業務推銷他說，加裝原廠配備可以打折，但裝了之後卻發現，數位電視竟沒辦法直接用方向盤操控，向客服反應也無法解決，讓他氣的投訴媒體，而詢問汽車業者卻說，數位電視本就是台灣安裝的應該是消費者誤會了。 現在能控制的只有聲音音響，電視絕對無法從這裡進去，這些功能我都不能用，奇怪了，才剛買1台新車，但要電視打開卻要花費好大一番功夫，將近10分鐘才成功開啟，欸奇怪怎麼開了電視旁邊的音量鍵卻按都不能按。簡單來說，方向盤上的操控鍵只能控制內鍵的廣播跟CD音響，要控制電視就沒辦法，蔡先生覺得很不方便，為此他反應好幾次，但卻得到同樣的回覆，160多萬買下新車卻吃了一肚子氣，不過詢問原廠卻得到是消費者誤會了，車主手冊就有載明，數位電視是在台灣的安裝式樣，沒有欺騙問題，是對原廠的定義不同，只能說下次消費者要掏錢時，可得問清楚看明白，別讓自己吃了悶虧。