網購糾紛頻傳，北市法務局 抽查網購業者，發現有30家業者的購物須知、退換貨規則，有26家不符合規定！包含知名的 森森購物，東森購物，momo購物，以及PC HOME都上榜，這些業者規定消費者，必須在鑑賞期內 、退換非人為因素的瑕疵品，明顯違反消保法，若業者限期內不改正，最重可處30萬罰鍰。曾有民眾抱怨，網購衣服，不滿意七天內寄回想退錢，業者竟退給商城虛擬金幣，只好被迫再次消費，被騙後現在已不再網購。