今天早上十點多，台南市府連同土木技師公會，在維冠大樓南側召開說明會，向受災家屬報告救援進度。但隨著時間一分一秒過去，現場家屬的情緒越來越緊繃，不斷質疑台南市府根本狀況外，不但訊息雜亂，搶救順序也讓家屬抱怨連連，場面一度火爆。 還是找不到自己摯愛的親人，家屬情緒忍不住爆發，甚至質疑，啟動大鋼牙計畫，只為了保護上層的生還者，根本不顧下層受困者的安全。賴清德強調，為了加快救援速度，才會採取一邊開挖，一邊救援的方式，只要偵測到生命跡象，就會馬上暫停重型機具作業，改派特搜隊入場搜救，會用大鋼牙不得已，因為想加快救人的時機，但家屬抱怨，台南市府沒有把最新情況透明化，就算開了協調會，資訊還是很混亂，讓苦苦等待的家屬，只能透過媒體得知最新訊息，心情，真的很難受。