災情現場救人第一，怎麼發生衝突？下午有義工在E棟發現外勞和女童兩名生還者，已經準備要拿電鑽主動救援，這時無線電傳出「撤離」，讓不少志工不解而且憤怒，當場破口大罵；而台南市長賴清德就在現場，他解釋是因為F棟也找到生還者，若出動大鋼牙，大約花30分鐘就能搶救，權衡之下，才決定先撤出志工，並非是放棄救災。 憑什麼，救難志工破口大罵，災情現場氣氛好尷尬，原來就差一步，志工在E棟看到女童和一名越南籍女子，困在瓦礫堆中等待救援，打算拿著電鑽進一步搶救，但無線電傳來「撤退」兩字，看著眼前無助的女童，誰都不能理解，真的很心酸。 市長賴清德就是因為權衡之下，現場決定先出動大鋼牙，趕在30分鐘內全力搶救，F棟16樓的受困者，並沒有放棄救援，救災進入黃金72小時倒數階段，人命關天時間緊繃，正是因為心急，現場救難人員才會從不理解轉而憤怒，好在發現的生還者，一一被救出，原本劍拔弩張的緊張局面，隨著好消息，也煙消雲散。