新北市王小姐投訴、他用亞太電信4G門號，最近才聽從客服建議、把月租費四百多調高到八百多、吃到飽的方案，但現在影片卻常打不開，打去客服詢問，客服竟然才說、因為基地台拆了，讓他覺得有被騙的感覺。 為了讓收訊更好，很多手機都升級4G，但新店有一位民眾投訴，他用亞太電信4G門號，影片卻都打不開，打去客服詢問，得到的答案居然是基地台拆了，而且不久前客服還建議月租費從4百多調高成8百多吃到飽的方案，讓民眾有種受騙的感覺。亞太電信大打廣告，4G上網吃到飽，但有民眾覺得自己被騙了，投訴民眾，王小姐拿著手機，非常生氣，想開個影片怎麼開都開不了，打去客服，得到這樣的答案，月租費剛調高就拆基地台，右邊別家門號的手機，影片已經在播放，左邊亞太的手機，4G訊號照樣有顯示，但影片就是開不了。 而且王小姐住的地方，並不是荒郊野外，民眾都覺得很誇張，記者實際詢問亞太電信，他們說當地網路是跟台哥大租用，因為台哥大停了，所以亞太也就跟著停了，盡力改善遙遙無期，民眾只能自認倒楣。