新竹一間科技公司員工宋媽媽，到公司附設的便利商店買東西，問了店員一句"買兩件有沒有優惠"，引起店員大怒，不但當場對宋媽媽咆哮，還作勢要丟出手中的筆，宋媽媽覺得受辱，超商表示這名店員剛來五個月，平常動作就比較大，但當天為何失控嗆客人，還要再了解。 穿著灰色衣服的宋媽媽，到公司附設的超商買飲料，只是開口問了店員，沒想到店員忽然爆炸，不但大聲咆嘯，甚至還作勢，要把手中的筆丟出去，宋媽媽嚇壞了，原來宋媽媽只是問了店員，買兩件有沒有優惠，沒想到男店員卻抓狂，反嗆她，你自己不會看喔，拿飲料怎麼會，自己沒有看到，雖然店員後來，跑去飲料架幫忙看價錢，但宋媽媽已經氣炸了，事發地就在新竹這間科技公司裡面的超商，根據了解這名店員只來五個月，當天心情不太好，但超商澄清，絕對沒有罵三字經及丟東西，監視器也沒有變造，除了和宋媽媽道歉外，也會加強教育訓練，畢竟買東西問問題就要被罵，這樣超商誰還給去。