新北有民眾蔡先生投訴、六月底有一名廖姓男子說他是福全旅行社的員工，向他推銷日本北海道旅遊行程，但交了9萬元團費後，人就不見了，旅行社拒負責，而且一直到接近快出團了都沒人來通知他們。 打地話給旅行，社旅行社說這名男子不是員工，只是旅行社的副總以個人名義，找他來拉客，雖然旅行社副總後來以個人名義將錢退給他們，但消費者不滿計畫遭打亂，距絕和解。