即時通訊軟體的特性，讓不少企業當成公司內部或跨組織的溝通工具，看準企業用戶需求，電信業者推出採用混合雲架構的企業即時溝通服務，除了讓公司內外順暢聯繫，也整合行動辦公工具，以及提供不同的資安需求，協助企業在內外部的溝通上更安全、便利。