國家通訊傳播委員會（NCC）昨公布第一季消費申訴統計，以連線品質問題申訴最多；其中最多人來申訴的電信公司就是中華電信，第一季多達455件，其次為遠傳和台灣大，最多來申訴的內容，是「通訊連線品質不好」，佔約4成1，其次為「申裝／異動／或續約」，「再來是計費問題」。這裡面「通訊連線品質」問題以中華電佔約3成2最多；但均較上季減少約2成多，唯一申訴案量較上一季不減反增的是亞太電信，多了將近五成的投訴案件。