被這樣的小黃司機載到不只心驚驚 ，還可能惹得一肚子火。計程車問題層出不窮，包括態度惡劣、繞道、未依規定收費等等，北市府四年來接獲一千多件申訴案，開罰件數只有40件，比例2%，其中最多被申訴的情況就是司機態度惡劣，而且案件逐年成長，北市議員就痛批，市府管理鬆散，應該先改善品質，再提高車資。 不過去年起，針對被申訴的小黃運將就已進行教育訓練，若司機被投訴，車行和車隊沒有善盡「人車管理」，可罰9千元，會持續加強。