桃園一名60多歲婦人，過年期間到大陸旅遊摔傷下巴、牙齒還摔斷兩顆，好幾度央求領隊帶她就醫，領隊卻以行程沒走完、醫院沒門診、購物不去要賠錢等理由拖延，甚至要婦人簽放棄就醫同意書。婦人忍痛四天，回台就醫才知下巴骨折要開刀。家屬得知後，痛斥旅行社和領隊「黑心、無良」，但旅行社否認推拖，拿出切結書，指稱是婦人拒絕就醫。 幾乎整個下巴都用貼布包紮，64歲的李媽媽摔斷下巴，還掉兩顆牙，痛到不能講話，但會這麼慘，家屬痛罵是領隊不讓他看醫生。因為李媽媽上個月到大陸玩，深夜在飯店房間跌倒，隔天請領隊協助就醫，卻換來推拖拒絕。李媽媽兒子控訴，領隊要求走完景點，脅迫參加購物，不然會賠錢，還拖到醫院關門，最後要李媽媽簽放棄就醫同意書，這一切看在他眼中，非常不合理。 旅行社反駁是婦人不願就醫，但連觀光局也沒接到通知。是不是刻意隱匿病情，害的婦人忍痛四天，病情惡化，回台灣還得開刀，現在家屬不排除提告求償，討回公道。