台鐵置物櫃不找零 旅客氣炸了
台北火車站為了為方便外來旅客,設置了投幣置物櫃,不過民眾發現,置物櫃不提供找零服務,甚至投幣後,如果超過60秒沒有在投入下一個硬幣,前一個硬幣就會被吃掉歸零,根本就是坑錢。
台北車站地下室,一整排櫃子有大有小,這都是給民眾暫時寄物用,看似方便,其中卻讓人抱怨不便。有民眾投訴,置物櫃可以接受五元、十元、五十元,甚至是一百元的紙鈔,但當要找零,它卻吐不出錢,更讓人覺得坑錢的就是,當你置物櫃超過60秒沒有投錢,投入錢就會歸零。想要退幣,還得跑到百公尺遠的櫃台,去找服務人員。
台鐵表示,因為國內目前還沒有廠商研發出可以退幣的置物櫃,現階段只能多增設兌幣機讓大家換錢,也將無法退幣的標示,字體放大寫在櫃子上,希望民眾能多多體諒。
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