一起誇張的失控場面，桃園機場國光號站務員深夜竟然在售票台前，對一名70多歲的老婦人大聲怒罵，甚至還叫她滾，讓旅客在旁邊看了也嚇傻了。因為站務員凌晨已經下班，請婦人直接到候車處投幣上車，但70多歲的老婦人以為是站務員不賣票，兩人就在櫃檯吵了起來。業者也說會對這名站務員加以處分。 　　巴士櫃檯前，只見身穿制服的站務人員，情緒相當激動，對著一名70多歲的老婦人失控大罵，聲稱自己已經下班，不負責賣票，售票員越罵口氣還越差，甚至叫她滾，連旁邊的旅客都看不下去，把這段失控的場面給拍了下來。 　　民眾看了也都不敢置信，直說這樣的態度太誇張，這樣服務當然是不應該而且對方是老人家，副站長幫忙解釋，站務員凌晨12點半已經下班，請婦人直接到候車處投幣上車，但偏偏1點班次的司機又沒帶零錢箱，又請婦人回到櫃檯，才造成婦人誤以為站務員不賣票，兩個人當場起了口角。 　　得知消息副站長連連向婦人道歉，對站務員誇張的行為也一定會加以懲處。