華視新聞為您的生活權益把關，有一位化名樂樂的小姐向華視投訴，他在前陣子買了手機之後，幾天內功能就壞掉，手機拿去送修後，個人資料居然全部遺失，換來的是數百張陌生人的照片，其中甚至還有裸照，看了相當恐怖。 　　手上拿的新手機，看了就令人生氣，樂樂才剛買不到一個月的手機，就因為無法定位拿去送修，電信業者答應要換給它新的機路板，沒想到前後修了兩次，換來的卻是別人用過的二手機。都是別人的照片，看了很恐怖。 　　電信業者都在騙人，手機裡，多達數百張陌生人的照片和影片，其中居然還有裸體照。主管當時還笑嘻嘻，認為電信業者態度相當惡劣，要求立即賠償，但拖了一個多月，手上拿的還是這台二手機。儘管雙方已經在進行協商階段，但作為一個消費者的心理，已經飽受折騰。