公車上常見的糾紛，台北市一名新手公車司機，遇上奧客，說自己快遲到破口大罵，司機開太慢，而且愈罵愈難聽，但司機始終口氣溫和，淡定安撫，同車乘客也力挺司機，將影片PO網，現在大都會客運決定記功表揚他。 　　台北市一名新手公車司機，行駛途中碰到一名自稱快遲到的乘客，他不滿車速太慢，對司機破口大罵，難聽的字眼全都用上，但司機始終口氣溫和，淡定地安撫乘客情緒，同車乘客更是力挺司機，將影片PO網，現在大都會客運也決定將他記功表揚。 　　公車駕駛座後方，穿襯衫手拿公事包的乘客，激動的對著司機破口大罵，難聽的字眼全都用上，嚇得前面兩名婦人，根本不敢回頭看，開車怎麼開的，乘客說自己快遲到，痛罵李姓司機開太慢，甚至氣到拍打扶手，質問司機為什麼不肯加速，人家都超速，但無論男子怎麼怒罵，李姓司機始終淡定回應，繼續依照四十公里的速限駕駛。 　　最後惱羞成怒的乘客，要他立刻靠邊停，靠邊啦，李姓駕駛還是以不變應萬變，直到下一站才停車讓男子下車，同車乘客也力挺司機，客運公司認為，司機面對乘客挑釁，能夠做出適當的溫和回應，決定記功表揚，而李姓司機才上路四個月，就能以高EQ化解這場衝突，兩相對照之下，乘客的飆罵行為，不但惡劣，更可能觸犯公然侮辱及公共危險罪，吃上官司。