ATM卡10萬! 板模工苦等6小時
辛苦賺來的錢要過年,卻被存款機吞掉?新竹一名工人存入10萬塊,卻忘了把塑膠套膜拿掉,結果整筆錢卡在存款機裡面,他趕緊打客服電話,沒想到銀行回話隔天才要處理,他擔心錢萬一吐出來被人拿走,只好從晚上十點一直到隔天清晨四點,守在機器旁邊整整六個小時,痛批銀行服務態度實在很差勁。
巡邏員警晚上出現在提款機旁,這可不是發生搶案,而是這名許姓模板工人,有了大麻煩。他過年向老闆預支的10萬塊新鈔,在存入的時候,因為忘了把塑膠封套拿掉,結果10萬塊被卡在存鈔機裡面,他趕緊打客服電話求救,沒想到得到這樣的回應。
連警察聽到都覺得不可思議,擔心萬一機器吐鈔出來,被別人拿走,許姓模板工人只好徹夜等待。銀行方面的回覆是,存款機裡面還有其他人的錢,處理程序不得不謹慎,儘管銀行方面因為處理太慢,已經向許先生鄭重道歉,但把一切推給標準作業流程,沒有及時派人到場處理,自許服務業的金融機構,形象還是被大打折扣。
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