外交部設在各國的辦事處，究竟能幫助國人什麼忙呢？有一群研究生，到馬來西亞的沙巴去登山，卻不小心把出入境卡搞丟了，這時候他們打電話到當地的台灣辦事處，接電話竟然是一名小男孩，孩童言童語的說，媽媽不在，這到底怎麼回事，台灣人在國外，求助無門，外交部的說法是，因為當時是下班時間，駐外人員把電話轉接回家裡頭。 　　手上拿著台灣護照，他是陳同學，他差一點就回不了台灣，和其他五名同伴，受困在馬來西亞的沙巴。這是他們在沙巴遊玩的照片，要登上高達4000多公尺的山脈，六個人加導遊，七個人，全副武裝，拿著國旗，開心拍照，但誰也沒想到，戴著粉紅色毛帽的這位謝同學，不小心把出入境卡搞丟了，於是他打了這通，019開頭的號碼，這是駐馬來西亞，台灣辦事處的急難救助電話，打了二個半小時，都沒人接，後來終於打通了，卻聽到小朋友的聲音。真的超傻眼，怎麼設在國外的辦事處，幫不了忙呢？原來，他們打電話求助的時間，已經是下班時間，而且電話也已經轉接到家裡頭。我們實際，播了通電話給駐馬來西亞的台灣辦事處，電話通了。 　　可能就真的是這麼巧，他們找不到台灣人幫忙，最後是馬來西亞的移民官幫忙，才拿到這張補發的出入境卡，順利回到台灣，陳同學說，有了這次經驗，他不禁要問，外交部設在各國的辦事處，究竟能幫助國人什麼忙呢？