有民眾向華視新聞投訴，高雄市政府１９９９市民服務專線，手機撥打一分鐘就要九點六元，市話也要九點三塊，服務電話還收費這麼高，民眾痛罵政府搶錢。

　　電話那頭傳來陳菊市長親切的問候，這是高雄市１９９９的市民服務專線，高雄市民有任何疑難雜症都可以打這個電話來詢問，但是撥打這個電話要付費嗎？這位小姐您猜錯了，這市民服務電話非但要錢，而且以行動電話撥打，一通一分鐘要九點六元，使用家用電話一通也要九點三塊，平均一通投訴電話就要三到五分鐘，等於說撥打一次就要花上五十幾塊以上。高雄市市民服務電話從去年啟用後，平均每個月有兩萬通的來電，如果一通五十塊，一個月就有一百萬元，這一年來累計起來業者賺進一千兩百萬元民眾質疑，竟然是服務為何還要收錢？

　　之前台北市政府的服務電話已經被民眾痛罵一通就七塊錢，雖然高雄市政府目前已經在跟業者協商調降費率，但是民眾希望，服務專線最好是免費，否則民眾怕花錢不想打那這個服務專線還要服務誰。（記者邱君萍、邱顯雄報導）