而台北市１９９９「市民當家熱線」，宣稱執行率將近百分之百，但有民眾檢舉市政府廣告不實，因為他打１９９９舉發無牌車輛佔用停車位，整整兩個月卻沒有人處理。

　　帶著耳機，１９９９的話務人員每天要面對數百通的詢問電話，不管是人的問題還是流浪貓狗收容，市府號稱只要打１９９９市民熱線，什麼問題都可以解決，甚至買下報紙的半版廣告宣揚政績，執行率百分百，但是台北市一名陳姓婦人檢舉無牌車輛佔用車位，時間過了兩個月卻沒有下文。研考會主委出面滅火，原來１９９９的執行率將近百分百是有限制的，一般的路燈搶修、水溝清淤、垃圾清理、交通燈號故障等十六項派工業務，限期完成。但是無牌廢棄車、住宅違建、違規攤販等，涉及長期市政結構性問題的投訴案，還是要回顧市政作業程序處理，也就是回歸市府各個局處，沒有時間限制。

　　台北市政府把總機電話改成１９９９，大力宣揚，雖然號碼好記，民眾也打得起勁，平均一天有六千通的電話進來，但是主要還是總機功能，幫民眾轉接各局處，根本沒有執法權力，民眾想要快速解決問題，還是找到相關單位最直接。（記者林裕豐、詹維耕報導）