好端端電梯怎麼會變成自由落體？事故原因還不確定，但還好電梯下方的緩衝彈簧發揮功能，降低電梯墜落的重力加速度和衝擊力，保住二十一條人命。

　　差點要了二十一條人命的的電梯拉起封鎖線，失速原因還沒查清楚之前，沒人敢搭乘，也不能再讓人搭乘，負責保養的公司出示維修單證明每年都有固定檢修。

　　仔細看維修單，每個項目都打勾，唯獨纜繩沒修到，但是這次電梯失速，纜繩並沒有斷裂，反而是電梯的三重防護裝置沒有完全啟動，電梯發生墜落時，第一個安全迴路會斷路，讓電梯停止運作，萬一還不停，第二電梯安全鉗會夾住電梯，但這兩項保險都失效。
還好最後，電梯底部的緩衝彈簧發揮作用，減少衝擊力，才救了二十一個人。﹝記者吳昭君、楊宗穎報導﹞