北京奧運準備工作，如火如荼進行，許多北京市民自願協助，維持交通秩序，接待外國遊客，希望讓大家對北京有印象。

　　為了協助改變外界對於北京交通混亂的觀感，北京有四千多位像這樣的「文明乘車監督員」，每天的交通顛峰時間，都會自動出勤，幫忙維持大眾交通的乘車秩序。不過今天這位監督員是客串的，原來她是中央電視台的記者。

　　的確，這些文明監督員，絕大部分都是退休人士義務擔任，雖然沒有公權力，館的事情可多呢，從乘車秩序、車站清潔，到維護站區治安、排解乘客糾紛，管得事情可多咧。車站忙完了，這些大叔大嬸可沒閑著。

　　為了幫忙接待預期中的大量外國遊客，北京這些銀髮族都興致勃勃地練習英語。雖然發音差了點，但是這些銀髮族還是在課本上，加註了滿滿的解釋和翻譯，這種學習態度和精神，令人佩服。記者　彭尚興報導