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把"門"看丟了 保全不理賠

2007-03-28 19:46:00 / /
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  也一樣非常嘔的,林口這家已經停工的廠房,每個月繳交四千多元,委託保全進行【安全維護】,但後來,價值時多萬的【工廠大門】被偷了!保全公司卻說,大門不在契約的保全範圍,所以不理賠,消費者氣炸了,一狀告到了消基會。

  這家位在林口已經停工的廠房,因為曾經被歹徒破壞闖入,於是委託保全業者協助看門,不過沒想到,在今年二月大門,大門出入口的價值17萬的電動鐵門竟然不見了,而保全公司竟然連大門都丟了,也沒有發現。但保全業者反駁表示,開放空間中的大門,本來就不在契約保全的範圍內,不需要理賠。消費者表示,事先有口頭告知保公司,開放的空間也需要保全,保全業者不應以契約來規避大門失竊的責任,消基會也認為,業者有必要負擔起一部分的賠償責任。

  消基會也提醒消費者,在委託保全服務時,要留意業者所提出實際的保全範圍到底有多大,需要保全的設備及項目,是否都白紙黑字寫清楚,以確保消費權益。(陳姝君 張梓嘉 何孟倫)
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