聯邦銀行發生網路上的匯價錯掛，有客戶買外匯賺進大筆差價，銀行發現後卻私自凍結客戶帳戶，引發糾紛。聯邦網路銀行上的外匯牌價出錯，去年12月連續好幾天，掛出比市場低的賣匯價，有客戶發現大舉下單買匯，銀行直到這個月初才發現錯帳，在沒有經過客戶同意下就凍結帳戶，讓十多名客戶，一狀告到銀行公會，聯邦銀行趕緊澄清，當初以為是駭客入侵，後來才發現是銀行自己的錯誤。

　　以美金為例，聯邦掛出去的匯價比市場價格低了2到5元，假設當時33塊台幣兌一美元，聯邦掛成28元，價差五元，客戶只要下單買50萬美金馬上現賺50萬元台幣，出錯的還有加幣，紐幣澳幣等，如果真的成交，總損失高達千萬，銀行只好私下與客戶和解。這起事件大部分客戶願意和解，讓銀行損失減少到200萬元，不過，銀行公會表示，如果民眾遇到這種情形，不接受和解又不想打官司，可以要求評議委員會處理。至於聯邦銀行是否竄改客戶帳戶，金管會也正在調查，如果查證屬實，金管會可能依據銀行法第一百三十二條，處以新台幣五十萬元到二百五十萬元的罰鍰。 張玉菁 劉漢麟