受虐邱小妹妹成為人球，除了突顯轉診制度不健全，更讓外界震驚的是，原來當病患被送到急診室之後，值班總醫師和主治醫師，竟然都不親自看診，只透過電話問診就做出判斷，對於外界的批評，兩名醫師都喊冤，他們說，長期以來，本來都是這樣子要主治醫師靠在病床旁邊為急診病人看病，真有這麼難嗎？ 　 以邱小妹妹為例，當急診醫師發現她是硬腦膜下腔出血，急著找總醫師處理，但總醫師卻只以電話問診，透過電腦看了看X光片和電腦斷層，再打電話給人在家中的主治醫師，急診室叫不動總醫師主治醫師，已經成為常態主治醫師老大心態傷害了許多在生死關頭掙扎的急診病人除了急診值班有問題，指揮中心調度床位也不確實，衛生署就發現當天北市還有七十多張空床，台北市政府下午邀集各大醫院到緊急醫療指揮中心，看看問題到底出在哪裡。