跨年夜發生旅客頭皮遭捷運電扶梯撕裂事件，台北捷運公司今天公開致歉。總經理蔡輝昇說，由於他的失言與態度失當，導致家屬不滿、議員和媒體批判及市民不安，他非常歉疚不安，捷運公司會深切檢討，提出具體改善措施。