新竹縣湖口、新豐上萬自來水戶連停十四天的水，造成民眾極大不便，自來水總公司營業經理王國堅表示，湖口、新豐用戶比照南桃園災區補償，就是個別用戶前三期平均每日水費，按停水一天減免二天水費方式扣減。