很多捷運通勤族，手上一定都有一張悠遊卡，但是消基會卻接到很多民眾申訴，悠遊卡遺失後不能掛失。消基會調查發現，有三成七的民眾掉過悠遊卡，以發卡量估算，至少有一百萬張的悠遊卡遺失。不過發卡公司表示，如果在卡片中加入失卡掛失功能，會大大增加讀卡通關的時間，因此現階段，並不會考慮加設掛失悠遊卡的功能。 　　四百萬張悠遊卡，每天在捷運站進進出出，但消基會發現37%的捷運都曾經掉過卡片，而且儲值的金額都超過三百元。有人還曾經一連掉過五張，但因為不能掛失，氣得向消基會申訴，消基會質疑台北智慧卡公司是為了賺錢，才不願意加設掛失功能。看來捷運族可得看緊自己的悠遊卡，得吃虧。