西北航空一架班機，這個星期一從大阪飛台北，起飛才十分鐘，右邊引擎就冒出火花，機身劇烈震盪，機長緊急回航。但航空公司卻沒跟旅客解釋，落地後還讓旅客、坐在危險機艙內、長達三個小時，旅客決定向消基會申訴。而西北表示，當時他們懷疑是鳥擊，事後也發了兩百美元抵用券，並沒有置之不理。