發生火災的時候，民眾常常抱怨打火兄弟姍姍來遲。現在內政部在全國各縣市建置【救災救護指揮派遣支援系統】，一接獲民眾報案，立刻整合電腦與通訊，在電腦上顯示出電話地點，很快地派遣出救災救援小組。尤其是火災發生時，更能抄近路及時滅火。

　　報案電話一響，消防局救災【指揮派遣支援系統】，同一時間，就將發話地址，顯示在電腦螢幕上，電子地圖，也秀出了案發地點。如果發生火警，【救災救護系統】，同步顯示火災的地點，火場周圍的消防栓以及水源狀況，甚至連附近住戶的門牌號碼，都可以出現，讓打火兄弟，可以在最快的時間內趕到現場。目前各縣市的消防局，都建置了這套【救災救援指揮系統】，只要有人報案，都可以在最短的時間內，爭取搶救的最大時效。(鄧文欣 葉弘傑)