台北捷運系統通車以來發生的旅客意外事故，以搭乘電扶梯摔傷的比率最高。在去年，有一百六十三人因搭乘電扶梯摔倒受傷，佔捷運旅客意外受傷人數的七成四。

民國八十八年，八十二歲王姓老婦人在捷運圓山站搭電扶梯摔成重傷送醫不治，捷運公司被法院判賠新台幣一百二十萬元。九十年四月，施姓老婦人在捷運台北車站電扶梯摔
成重傷不治，至今仍在訴訟中。還有一名六十七歲的老婦在古亭站搭電扶梯摔傷而告上法院，求償一百萬元，最後判賠二十六萬元。