警察是人民的褓母,理所當然就是要服務人民。今天有一批高階警官,他們向一家五星級的飯店提出申請,集體去上課,內容不是射擊,打靶,抓壞人,而是要學習如何讓警察讓人有好感,他們要把這整套親切的服務,全都搬到派出所的服務台。

　　您是否有過這樣的經驗,走進派出所,執班台的員警正在忙,找了一旁的位置坐下,電視開的很大聲,上頭還有報案詢問處的招牌,這時您可能市被忙碌的員警給遺忘了。該怎麼辦,高階警官決定走出去,看看五星級的飯店怎麼服務人家。

　　大家很仔細在看,在學,如何讓對方覺得很親切,很誠懇,甚至沒有壓迫感,畢竟二十多年沒當學生,而且等會還要考試。也許是現場的燈光好,再加上到處都有學習的對象,老師給了他們九十九分,不希望墨守成規,要把飯店的管理和服務帶進警局,讓大家另眼相看。(任祖祥 高鴻銘)