這次失事的客機，是跟畫面上同型的空中巴士Ａ三百雙引擎客機。這架飛機機齡十三年，十月初曾經過徹底保養檢修，星期天也才做過例行檢查，都沒有發現特殊的問題。飛機墜毀之前，連絡狀況正常，只有在最後四分鐘，跟地面失去聯繫，而事前也沒有接到任何威脅。