美國雖然表示，空襲是針對阿富汗軍事設施和恐怖份子基地，但阿富汗一般民眾的生活，無可避免的受到波及，首都喀布爾的民眾為此表示極度的憤怒。而難民潮持續湧現，除了靠空投物資，地面運輸相形重要，阿富汗地形險峻，最派得上用場的是驢子和馬匹。

　　三天轟炸下來，白天的喀布爾街頭看來相當平靜，民眾試著過平常的生活，這名拾荒老人來道路邊撿拾哭樹枝，當作家用的柴火，他告訴記者，阿富汗人已經被連番的攻擊嚇壞了，很多人都逃到山區或巴基斯坦避難。民眾也對美國只針對軍事目標和恐怖份子，不會針對平民的說法嗤之以鼻。

　　留在城市的人苦不堪言，逃難在外的也好不到哪裡，顛沛流離之際，少不得挨餓受凍。美國空投了一些物資，但地面運送才能夠真正把東西送到難民手上，這時馬匹和驢子最能派上用場。

　　聯合國教科文組織開戰前就試著把兩百噸救濟品從巴基斯坦邊界，運到阿富汗北方過程倍極艱辛。先要靠巴基斯坦政府幫忙，用卡車把物資運到阿富汗邊界。過邊界後，地形險惡，卡車動彈不得，這時，要改用小型吉普車。

　　穿山越嶺來到阿富汗山間一處隘口，聯合國再以一頭大約三千塊台幣的代價，雇用當地民眾的馬匹和驢子，幾千隻牲口就這樣浩浩蕩蕩的穿過崇山峻嶺，往北方走，一趟路下來要兩個星期，不過總算把物資送到了難民手裡。