台北市公車拒載老人的情況相當嚴重。兩年來，有一千三百多件申訴案件。其中有一名八十四歲的獨居老人，因為公車拒載，被迫拖著二十幾斤的米糧，走了兩個鐘頭的路，才回到家裏，憤怒的向市議員陳情。

　　這位八十四歲的獨居老人劉老先生，行動不便還患有氣喘、青光眼，前幾天他領完救濟的白米、乾糧，在松山準備搭六十三路公車回家，公車呼嘯而過，害得劉老先生只好拄著拐杖、拖著二十斤的米糧，走了將近兩小時才回到家。劉萬德議員痛批公車處爭取預算搶第一，拒載老殘也是第一。因為根據申訴記錄，兩年來總共有1366件對老殘態度不佳的申訴案，其中公車處佔209件，高居第二名，僅次於服務最爛的三重客運388件。市公車處表示，如果有這種拒載老殘的情況發生，駕駛人立刻大過處分。不過，去年也只有兩個駕駛人被記大過，老人的權益，真的被踐踏了。(王惠敏 蔡希宏)