電腦網際網路日漸發達、言論自由也跟著找到了寬廣的園地。美國有些消費者甚至自行創立網頁，專門修理罔顧消費者權益的廠商，並且因此討回了一點公道。

　　電腦網際網路最近出現了一個【爛】網站，不過爛的並不是這個網站，而是網站中榜上有名的業者。

　　開發這個網頁的維佳女士說，幫她家除蟲的業者把浴室廚房拆得一遢糊塗，害她們多花了兩萬美元才將房子修復原狀。維佳女士幾度抗議都不得要領，業者卻始終拒絕抗議賠償，她於是開設網站上網發佈公開信加以控訴，提醒大家不要上當。業者告她毀謗敗訴之後，又上法院告她盜用商標，不料卻遭到輿論圍剿而被迫撤回告訴。

　　法律專家指出，網際網路最大的好出之一，就是任何人自由發表言論，不過還是必須承擔相對的法律責任。而這項案例對業者也是個很好的教訓，因為相對弱勢的消費者又多了一個管道，來制衡財大氣粗的廠商業者。