作為消費者，你會爭取自己的權益嗎？桃園縣一位交了費用，卻經常看不到有線電視節目的觀眾，今天向系統業者抗議，並要求對方道歉、付一塊錢的賠償金，業者在理虧下，很快有了善意的回應，化解了可能的紛爭。

　　當你拖著疲累的身體回家，坐在沙發上，打開電視想輕鬆一下時，畫面上卻是不斷閃爍的雪花，又斷訊了，這實在掃興，不由的怒從中來，因為這已經不是頭一回了。每年繳七千塊錢給有線電視系統業者，得到的服務竟然如此。住在中壢的李先生，在長期受害，多次抗議無效後，今天終於向業者發出最後通牒。要求道歉和一塊錢的賠償金。李先生強調民眾不該讓自己的權益睡著了。讓李先生意外的是，沒多久業者親自登門提出道歉書和一塊錢的賠償金，李先生接受了業者快速的善意回應，同時希望自己的舉動，能喚起大家重視自己的權益。(金愛蓮)