許多人利用暑假到美國玩，美國的航空公司卻是服務是越來越差，根據美國官方統計，今年前五個月美國的班機誤點十三萬次，比去年同期多百分之十，很多人搭飛機，都得預留兩三個小時的空檔，免得事情被耽誤，乘客還抱怨有的飛機位子距離從34吋縮成31吋，位子變小，價錢卻變貴了，此外，機場櫃台的服務態度不佳，飛機上的餐點太差，廁所少得可憐，長途飛行的人得要膀胱有力。