國內網路族最大的抱怨就是費用太高，上網常常塞車，電信總局表示，這些問題不久的將來都能解決，尤其在專屬數據網路建立後，網路族更能通行無阻。

　　目前國內上網人數已經高達三百七十萬，而且還在持續增加中，但是大部分的網路族，必須忍受費用太高以及上網塞車等問題。由於百分之六十的網路族都是採撥接上網的方式，因此被指責收費太高的中華電信公司特別澄清，我國的室內電話費和各國相比，算是便宜的了！而電信總局則表示，未來網路族會有更多的選擇。

　　目前已經有多家民間業者準備瓜分中華電信的市場，換句話說，未來不但業者競爭白熱化，消費者也將有更多樣的收費標準和上網選擇。(蘇靜芬 何興邦)