如果您使用的是中華電信0932的大哥大，您會發現，下午兩點到三點這段時間，怎麼打不通也接不到電話，因為中華電信機房的軟體故障了，使得台北部份地區的用戶，至少有十九萬人的手機，毫無用武之地。一直到三點二十才修好，可是電話塞機現象，拖到五點多才恢復正常，中華電信決定，對於受影響的客戶，一律減收一天的月租費，並從二月份的帳單當中扣除。算一算，少收二十元。(項薇 張豐耀)